应安徽电视台邀请，解答消费者网购到假货后该怎么办？

2018年1月13日，应安徽电视台科教频道《法治时空》栏目组邀请，解答关于生产、销售假冒伪劣产品罪的法律规定、关于消费者网购到假货时应当如何维权、关于拐骗儿童罪与拐卖儿童罪的区别、关于小区物业对积雪清扫的义务、关于老板欠付工资如何追回的问题。

一、法治小课堂：

（一）、关于生产、销售假冒伪劣产品罪的法律规定：

一般情况下，生产者、销售者生产、销售假冒伪劣产品是由工商行政主管部门进行查处，但是一旦生产、销售的假冒伪劣产品达到一定数额时，其行为就已经构触犯《刑法》，应当将案件移送公安机关立案侦查。依据《刑法》一百四十条的规定：生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达到五万以上的就构成生产、销售伪劣产品罪。（其中5万-20万，处2年以下有期徒刑或则拘役；20万-50万，处2年以上7年以下有期徒刑；50万-200万，处7年以上有期徒刑；200万以上，处15年以上有期徒刑。在判处刑罚的同时，均需要并处罚金或没收财产）。

“在产品中掺杂、掺假”，是指在产品中掺入杂质或者异物，致使产品质量不符合国家法律、法规或者产品明示质量标准规定的质量要求，降低、失去应有使用性能的行为。

“以假充真”，是指以不具有某种使用性能的产品冒充具有该种使用性能的产品的行为。

“以次充好”，是指以低等级、低档次产品冒充高等级、高档次产品，或者以残次、废旧零配件组合、拼装后冒充正品或者新产品的行为。

“不合格产品”，是指不符合《中华人民共和国产品质量法》规定要求的产品。

“销售金额”，是指生产者、销售者出售伪劣产品后所得和应得的全部违法收入。

伪劣产品尚未销售，货值金额达到《刑法》第一百四十条规定的销售金额三倍以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。

货值金额以违法生产、销售的伪劣产品的标价计算;没有标价的，按照同类合格产品的市场中间价格计算。

同时，如果知道或者应当知道他人实施生产、销售伪劣商品犯罪，而为其提供贷款、资金、账号、发票、证明、许可证件，或者提供生产、经营场所或者运输、仓储、保管、邮寄等便利条件，或者提供制假生产技术的，构成生产、销售伪劣商品犯罪的共犯论。

还有，如果生产销售的是假药则构成生产销售假药罪；是劣药则构成生产销售劣药罪；是不符合安全标准的食品则构成生产、销售不符合安全标准的食品罪；是伪劣农药、兽药、化肥、种子则购成生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子罪；是不符合卫生标准的化妆品则构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪。在量刑上则其与生产、销售伪劣产品罪之间择一重罪处罚。

（二）、关于消费者网购到假货时应当如何维权

如果在网络上购买到假冒伪劣产品。作为消费者首先可以向网购平台要求提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，并向网购平台进行投诉，防止他人再上当。其次，消费者在获得销售者的真实名称、地址和有效联系方式后，可以向工商管理部门进行投诉。再次，消费者可以自行与销售者联系赔偿事宜，如果是一般商品，则要求按《消费者权益保护法》假一赔三的规定进行赔偿，最低不低于伍佰；如果是食品则按照《食品安全法》的规定假一赔十。

（三）、关于保姆反拐骗儿童罪应得处罚

其一，该保姆拐走雇主的小孩并没有对外出卖，而是自己抚养，因此其行为仅构成拐骗儿童罪，而不构成拐卖儿童罪。依据《刑法》的规定，拐骗不满十四周岁的未成年人，脱离家庭或者监护人的，处五年以下有期徒刑或者拘役。其二，保姆在拐骗雇主小孩的20多后，又主动向公安机关自首，据此依据《刑法》关于自首的规定，在对保姆进行量刑时可以从轻和减轻处罚。

延伸一点，如果拐骗小孩后又将拐骗的小孩对外出卖，则构成拐卖儿童罪，其起步刑罚就是五年。收买被拐卖的儿童的，也构成收买被拐卖的儿童罪，需要处以三年以下有期徒刑或拘役。以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员解救被收买的儿童的，构成妨害公务罪，需处三年以下有期徒刑、拘役或管制；聚众阻碍国家机关工作人员解救被收买的妇女、儿童的首要分子聚众阻碍解救被收买的儿童罪，需处处五年以下有期徒刑或者拘役。

二、有请大律师节目摘要

1、139****2101的观众来电问：我是合肥人，前几天大雪，家里入户楼道（只有我一家使用）因飘的雪未能完全打扫干净而结冰，早上我爱人外出上班时就此滑倒受伤。请问律师，就此我能要求物业公司赔偿吗？

答：物业公司应不应当承担赔偿责任，应当看物业公司对该损害的发生是否具有过错。首先，一般情况下，物业服务合同中关于物业公司的服务范围是包括公共部位的清洁打扫的，即物业公司负有公共部位的清洁打扫的义务。如果物业公司没有履行该义务致使他人受伤，则物业公司应当按物业合同的约定承担违约责任或按侵权责任法的规定承担侵权赔偿责任。其次，入户楼道虽然客观上仅为你一家使用，但依据物权法的规定，其仍然属于公共部位，因此物业公司仍然对其负有打扫的义务。最后，虽然物业公司负有打扫的义务，但因下雪是一个连续不断的过程，物业公司在打扫后仍然还有新的雪飘落，同时物业公司也不可能24小时不间断的只为一家用户打扫过道积雪。因此，就你的问我的观点是：如果物业公司实际履行了清扫积雪的义务，只是清扫后较短时间内因新飘的雪结冰致使你爱人受伤，则物业公司应当无责至少也应当只承担较小的责任；如果物业公司更本未履行积雪清扫义务，则物业公司当然负有赔偿责任。

2、130****8665的观众来电问：在本地打工，老板拖欠工资，现在联系不上老板，但之前没有签订任何合同。请问律师我该如何要回工资？

答:这个问题首先要确认你是与你老板之间形成的是劳动关系还是雇佣关系。如果你是在单位正常上班，而现在找不到老板，你仍然可以直接向单位要求支付欠付公司。这里需要注意的事，你应当积极的收集一些事实劳动关系的的证据，如考勤记录、平时工资发放记录等。如果你所称的老板仅是个人，只是帮他临时做一些事，那么你与你老板之件形成的是雇佣关系，此时你只能想你老板要求支付报酬。就此，你应当收集当时你实际提供了相关劳务的证据，如施工资料、相关证人证言等，待证据固定后，你可以直接向法院提起诉讼要求你老板支付劳动报酬。